Tegenwoordig is steeds meer met het internet verbonden, wat ontzettend mooie toepassingen oplevert. Maar al die verbonden apparaten komen ook met een nadeel: ze kunnen offline gaan. Dat bleek gisteren een groot probleem, toen sommige Tesla-eigenaren hun auto niet meer in konden komen. Dat schrijft The Next Web.
De app van Tesla bleek gisteren offline te zijn voor onderhoud. Dat lijkt niets ernstigs, maar dat was het dus wel voor eigenaren van de auto’s van de fabrikant. Diverse eigenaren lieten namelijk weten dat ze hun Tesla Model 3 niet meer in konden.
Het probleem deed zich voor als je uitgelogd was uit de app. Daardoor konden ze de app niet gebruiken om de auto van het slot te halen. Nogal onhandig als je haast hebt natuurlijk. Gebruikers die nog wel ingelogd waren, konden de app wel gewoon gebruiken om hun auto in te komen.
@Tesla @elonmusk i am locked out of my car and been on hold now for 12 minutes. Why is it so difficult to talk to a Tesla trained human for support?
— briango (@briango) September 3, 2019
Andere opties
Hoeveel mensen er precies last hadden van het probleem, is onduidelijk. Op Downdetector.com verschenen echter behoorlijk wat meldingen van de problemen.
Tesla benadrukt in een reactie dat er ook gewoon een sleutel of sleutelkaart is om je auto mee te ontgrendelen, en dat ze gebruikers altijd aanraden om deze mee te nemen. Je telefoon kan immers ook leeg zijn, waardoor je je auto eventueel niet in kunt komen.
Hey @Tesla. I love my new Model 3… but now the app won’t refresh, won’t let me sign in, and says I have no vehicle. I’ve been on hold for tech support for an hour. Is my new car a red brick already?
— Ethlie Ann Vare (@ethlie) September 3, 2019
Gelukkig werkt de app ondertussen weer en kan iedereen weer gewoon zijn auto inkomen.