UberEATS gaat in Amsterdam experimenteren met de nieuwe dienst Restaurant Ratings, vertelt een woordvoerder van het bedrijf. Waar je nu alleen het eten en de koerier kunt beoordelen na een bestelling, kun je vanaf nu ook het restaurant waar je bestelde beoordelen.
Het beoordelen doe je in de app van UberEATS. De beoordelingen van anderen kun je ook zien en aan de hand daarvan kun je kiezen waar je wilt bestellen. De dienst heeft in Amsterdam honderden restaurant-partners met eten uit allerlei landen en culturen.
Het is mogelijk om op twee manieren een beoordeling te geven. Zo kun je één tot vijf sterren geven, maar er is ook een percentage van de ‘Thumbs up’ die mensen gaven te zien.
Restaurants
Restaurants kunnen op hun beurt de feedback real-time bekijken. Daardoor kunnen ze waar nodig aanpassingen doorvoeren. De bedoeling is dat het op de korte en lange termijn kan helpen bij het verbeteren van de kwaliteit van het eten. Ook kan de keuken geoptimaliseerd worden voor bezorging.